- Quels modes de paiement sont acceptés sur schnittmuster-online.de ?
Nous acceptons PayPal, les cartes de crédit, Sofortüberweisung, Klarna et d'autres méthodes de paiement courantes.
- Quel est le délai de livraison chez schnittmuster-online.de ?
Le délai de livraison en Allemagne est généralement de 2 à 4 jours ouvrables. Vous trouverez plus d'informations sur l'expédition dans les conditions d'expédition.
- schnittmuster-online.de livre-t-il également à l'étranger ?
Oui, nous livrons au sein de l'UE et dans certains pays internationaux. Les frais de port exacts sont indiqués lors du paiement. Ou dans les conditions d'expédition.
- Puis-je retourner un patron de couture ?
Vous pouvez nous retourner votre commande dans un délai de 14 jours, simplement et sans indication de motifs.
Veuillez envoyer votre retour à l'adresse suivante :
- Cremer GmbH & Co. KG
- Franz-Sester-Straße 14
- 53879 Euskirchen
Les frais de retour sont à votre charge – nous vous remercions de votre compréhension.
Dès réception de votre retour (ou si vous avez fourni une preuve d'expédition), nous vous rembourserons le montant de l'achat dans les 14 jours via le mode de paiement que vous avez choisi.
- Que faire si un patron de couture est incomplet ou endommagé ?
Veuillez contacter notre service client – nous nous occuperons d'un remplacement dans les plus brefs délais.
- Quelle taille dois-je choisir ?
Utilisez les tableaux de mesures dans la description du produit. Les vêtements fabriqués à partir de patrons de couture taillent souvent différemment des tailles de prêt-à-porter. Vous trouverez plus d'informations ici.
